Hồ sơ EFY-eBHXH bị trả lại 2026 | Cách xem lỗi và nộp lại

Xử lý hồ sơ Hồ sơ EFY-eBHXH bị trả lại: xem đúng lý do trước khi sửa và nộp lại

Mở trạng thái hồ sơ, xử lý đúng dữ liệu hoặc tài liệu bị yêu cầu rồi ký nộp lại.

Gọi 091234.9197

Khi hồ sơ EFY-eBHXH bị trả lại hoặc không được tiếp nhận, không nên lập lại ngay từ đầu. Hãy mở trạng thái hồ sơ để xem tiến độ và lý do, sau đó sửa đúng dữ liệu hoặc tài liệu bị yêu cầu rồi mới ký nộp lại.

Cách kiểm tra lý do hồ sơ bị trả lại

1Mở danh sách hồ sơ đã nộp

Tìm đúng hồ sơ theo thời gian, loại thủ tục và người lao động liên quan.

2Nhấn vào cột Trạng thái

Mở tiến độ giải quyết để xem hồ sơ đã được tiếp nhận, đang xử lý hay bị yêu cầu bổ sung/trả lại.

3Đọc kỹ nội dung phản hồi

Xác định lỗi thuộc dữ liệu kê khai, biểu mẫu, thời gian đóng, tài liệu đính kèm hay chữ ký số.

4Sửa đúng nguyên nhân

Quay lại hồ sơ hoặc lập hồ sơ điều chỉnh phù hợp, bổ sung dữ liệu/tài liệu còn thiếu.

5Xuất tờ khai và ký nộp lại

Kiểm tra lần cuối rồi ký nộp, sau đó tiếp tục theo dõi trạng thái mới.

Dùng chức năng Xem lỗi trước khi nộp lại

Trên lưới kê khai, chọn Xem lỗi để phần mềm tổng hợp các dòng đang thiếu hoặc sai dữ liệu. Các ô báo đỏ cần bổ sung trước khi xuất tờ khai; xử lý xong chọn Bỏ xem lỗi để quay lại danh sách đầy đủ.

Không sửa theo phỏng đoán. Nội dung cơ quan BHXH trả về là căn cứ chính để xử lý. Nếu phản hồi yêu cầu tài liệu hoặc nghiệp vụ khác, cần bổ sung đúng yêu cầu thay vì chỉ sửa các ô dữ liệu trên phần mềm.

Những nguyên nhân thường gặp

• Sai hoặc thiếu thông tin người lao động: Mã số BHXH, họ tên, ngày sinh, CCCD.
• Chọn sai phương án báo tăng, báo giảm, điều chỉnh hoặc truy đóng.
• Khai sai tháng bắt đầu/kết thúc đóng.
• Thiếu tài liệu đính kèm hoặc file không đúng yêu cầu của thủ tục.
• Chữ ký số hết hạn, đổi Token nhưng chưa cập nhật chứng thư mới.

Liên kết xử lý nhanh

Lỗi không ký được hồ sơ Cài EFY-Signatures Thủ tục 601 truy đóng Hướng dẫn EFY-eBHXH từ A-Z

Câu hỏi thường gặp

Hồ sơ bị trả lại có cần xóa hồ sơ cũ không?

Không nên xóa vội. Trước tiên mở trạng thái và đọc lý do để xác định cách sửa hoặc lập lại đúng nghiệp vụ.

Làm sao tìm nhanh dữ liệu lỗi trên lưới kê khai?

Dùng chức năng Xem lỗi để phần mềm liệt kê các dòng đang thiếu hoặc sai.

Sửa xong có phải ký nộp lại không?

Có, hồ sơ mới hoặc hồ sơ đã chỉnh sửa cần được xuất tờ khai và ký nộp theo quy trình.

Bài hướng dẫn liên quan

Lỗi không ký được hồ sơ EFY-eBHXHCài EFY-SignaturesCập nhật chữ ký sốTra cứu C12Hướng dẫn EFY-eBHXH từ A-ZGia hạn EFY-eBHXH

Cần hỗ trợ nhanh?

Gửi thông tin hoặc gọi trực tiếp để chúng tôi kiểm tra đúng trường hợp và hướng dẫn thao tác.

091234.9197