PHẦN MỀM BẢO HIỂM XÃ HỘI ĐIỆN TỬ
Kiểm tra Token, EFY-Signatures và thông tin đơn vị để ký hồ sơ bằng đúng chứng thư số mới.
Khi nào cần cập nhật chữ ký số trên EFY-eBHXH?
Cách cập nhật chứng thư số
Đảm bảo máy tính nhận Token và EFY-Signatures đang hoạt động nếu sử dụng USB Token.
Mở khu vực Hệ thống và Thông tin đơn vị để kiểm tra thông tin đang đăng ký.
Chọn đúng chứng thư số có thông tin doanh nghiệp và thời hạn mới.
Thực hiện ký xác nhận bằng chữ ký số khi hệ thống yêu cầu.
Mở thông tin đơn vị hoặc thực hiện ký hồ sơ để chắc chắn hệ thống nhận đúng chứng thư mới.
Nếu không thấy chứng thư số mới
- Rút USB Token và cắm lại, kiểm tra phần mềm quản lý Token.
- Đóng và mở lại EFY-Signatures.
- Kiểm tra chứng thư số mới đã có trong Token và còn hiệu lực.
- Thử lại trên trình duyệt sau khi Token đã được máy tính nhận.
- Nếu vẫn lỗi, kiểm tra bài xử lý lỗi ký số hoặc liên hệ hỗ trợ.
Liên kết hữu ích
Câu hỏi thường gặp
Gia hạn chữ ký số xong có cần cập nhật lại EFY-eBHXH không?
Nên kiểm tra và cập nhật chứng thư mới nếu hệ thống đang lưu thông tin chứng thư cũ hoặc khi ký hồ sơ báo không khớp.
Đổi nhà cung cấp chữ ký số có dùng tiếp EFY-eBHXH được không?
Có thể sử dụng chứng thư số phù hợp của doanh nghiệp; cần cập nhật chứng thư mới và kiểm tra ký hồ sơ sau khi đổi.
Không nhìn thấy chứng thư mới phải làm gì?
Kiểm tra Token, phần mềm quản lý Token và EFY-Signatures trước, sau đó thử lại.
Gửi thông tin hoặc gọi trực tiếp để chúng tôi kiểm tra đúng trường hợp và hướng dẫn thao tác.
.png)
.png)
.png)
