PHẦN MỀM BẢO HIỂM XÃ HỘI ĐIỆN TỬ
Tải, cài và kiểm tra công cụ ký số trước khi nộp hồ sơ BHXH điện tử.
EFY-Signatures là công cụ hỗ trợ ký số dùng khi ký nộp hồ sơ trên EFY-eBHXH. Nếu máy tính chưa cài công cụ này, hãy cài trước khi thực hiện ký điện tử để quá trình nộp hồ sơ không bị gián đoạn.
Cách cài EFY-Signatures
Tải EFY-Signatures từ trang Download của chúng tôi hoặc từ thông báo tải công cụ khi hệ thống yêu cầu ký số.
Sau khi tải về, giải nén file để lấy bộ cài đặt.
Mở thư mục vừa giải nén, chạy Setup.exe và chọn Tiếp tục.
Giữ thư mục mặc định hoặc chọn vị trí phù hợp, sau đó tiếp tục quá trình cài.
Chờ cài đặt xong và chọn Kết thúc. Mở EFY-Signatures trước khi thực hiện ký gửi hồ sơ.
Kiểm tra trước khi ký hồ sơ
- EFY-Signatures đã được cài và đang mở trên máy tính.
- USB Token đã cắm vào máy nếu chứng thư số lưu trên Token.
- Chứng thư số của doanh nghiệp còn hiệu lực.
- Máy tính nhận được Token và phần mềm quản lý Token hoạt động bình thường.
- Đang chọn đúng chứng thư số của đơn vị khi hệ thống yêu cầu.
Cài xong EFY-Signatures nhưng vẫn không ký được?
Thử đóng và mở lại EFY-Signatures, rút cắm lại USB Token rồi thực hiện ký lại. Nếu vẫn lỗi, ghi lại thông báo hiển thị trên màn hình hoặc chụp ảnh lỗi để chúng tôi hỗ trợ xác định nhanh nguyên nhân.
Câu hỏi thường gặp
Có cần mở EFY-Signatures mỗi lần ký không?
Khi thực hiện ký gửi hồ sơ, công cụ ký số cần hoạt động để hỗ trợ quá trình ký trên EFY-eBHXH.
Cài EFY-Signatures có thay thế chữ ký số không?
Không. EFY-Signatures là công cụ hỗ trợ ký; doanh nghiệp vẫn cần chứng thư số hợp lệ để thực hiện ký điện tử.
Máy đã cài nhưng hệ thống vẫn báo chưa có công cụ ký?
Kiểm tra công cụ có đang chạy, thử mở lại chương trình và tải lại trang. Nếu vẫn còn lỗi, liên hệ hỗ trợ để kiểm tra máy từ xa.
Chúng tôi hỗ trợ kiểm tra cài đặt, Token và thao tác ký nộp hồ sơ.
0 Nhận xét